金逸影城观影强收3D眼镜费 天津市消协:加害消费者公道生意业务权

  本年3月16日,市消协对我市10余家电影院举办了约谈,这些影院理睬提供免费3D眼镜,不再强迫消费者自费购置或携带。时隔仅一个月,本报热线23602777接到多位市民反响,金逸影城无视消协的警示,又开始对3D眼镜收费了。

  市民刘先生说,他前几天和朋友去金逸影城寓目正在上映的3D电影,事恋人员汇报他,3D眼镜需要自备可能购置,他不能接管,“既然上映的是3D电影,影院就应该提供可以看清楚画面而必备的3D眼镜,怎么能让消费者费钱买呢?”

  4月14日,记者分别接洽金逸影城南开大悦城店和奥城店,咨询有关3D眼镜的事宜。“您可以自备,可能在影院购置,5元一副。”大悦城店的事恋人员体现。而奥城店环境沟通,只不过3D眼镜的价值变成了每副3元。记者登录大众点评网,金逸影城在市区的大悦城店、奥城店、鞍山西道店、西岸店都在3D电影购票页面清楚地标注着“3D眼镜3元可能5元一副,可自备或购置”。而在天津金逸影城微信公家号上,也提示消费者自备可能购置3D眼镜,并写大白3D眼镜的售价。

  市消协投诉部主任陈云奎体现,影城不提供3D眼镜侵害了消费者的公道生意业务权。《消费者权益庇护法》第十条划定,消费者享有公道生意业务的权利。消费者在购置商品可能接管办事时,有权得到质量保障等公道生意业务条件,有权拒绝筹谋者的强制生意业务行为。3D电影是电影技能生长的产物,借助3D眼镜使消费者看到立体的画面,使消费者有更好的观影体验。没有3D眼镜,消费者看到的是两个重叠的电影画面,不但没有立体成果,连最基本的寓目要求都达不到。影城销售3D电影票,就要包管消费者可以或许看到3D成果的电影,不管回收何种技能或需要何种设备都应由筹谋者提供。提供免费的质量及格且符合卫生标准的3D眼镜,是影城提供观影办事不可或缺的环节。

  金逸影城天津地区总司理申微在接管记者采访时体现,影城今朝的确在出售3D眼镜,但也免费提供,给消费者多种选择。“那为何事恋人员不明晰向消费者说明?记者在影院里也没看到张贴任何提示?”搪塞记者提出的质疑,申微观测后承认影城确实存在问题,未向消费者说明除了可购置3D眼镜之外,尚有免费3D眼镜可供选择的环境。近日起,冠群资讯,金逸影城的所有门店立即整改,均免费提供3D眼镜。

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