315晚会预测:嗨学网或被二次点名,51Talk等成热门候选

一年一度的央视315晚会尚有几天就要播出,届时又会揭破哪些行业乱象,撕下哪品牌商的遮羞布,令人好奇。纵观已往一年行业生长厘革,在线教诲仍是播出的热门,各个在线教诲机构请名师、搞促销卖课,吸引生源抢占市场,生长的如火如荼。但在其背后,是消费者上当受骗,维权几回受阻的困局。那么本年谁又会“中招”呢?这几个品牌上榜几率偏大。

“嗨学网投诉居高不下

去年的315晚会上,央视曝光嗨学网存营销骗局、退费难问题,许多学员交钱容易退钱难,在报名之前,嗨学网的销售会给出种种理睬,什么“保过班型,签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的种种口头理睬。

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嗨学网当时回应体现,嗨学高度重视,已第一时间建立格外工作组,对相关事件展开观测,并将实时向社会公祖通报但愿。但从嗨学网的暗示来看,相关问题仍然存在,黑猫投诉平台上,嗨学网位列集团投诉首位,热度最高,问题典型涉及诱导消费、涉嫌虚假宣传、霸王条款、退费等。一年已往了,嗨学网照旧一点没变,被二次点名也不是没大概。

“51Talk无忧英语

有51Talk无忧英语用户投诉平台存在霸王条款、课程无法延期进修,退款难等问题。该用户称,她在2018年期间,给孩子分三次购置了一千多节网课,在第三次购置时,51Talk英语的事恋人员见告用不完可以退课,但在本年2月份,提出退课时,却被见告,课程购置超过半年不能退。

315晚会预测:嗨学网或被二次点名,51Talk等成热门候选

在黑猫投诉平台,关于51Talk退款难的投诉不在少数。3月8日,一位匿名用户投诉称,51Talk客服经常宣扬价值要涨,让家长囤课,可是越上课程质量和办事质量越差。于是他在2月26申请了尚未开启操作的于2020年9月6日的缴费课程,共计人民币13597元。

近段时间,在线教诲乱象受到遍及存眷,相关部门公布文章,直指在线教诲滋生的乱象与禁锢问题;猿向导、功课帮、高途教室、清北网校四家在线教诲头部企业的广告中泛起同一位“老师”为其背书;新华社记者观测发现,在线教诲机构对西席资格证无硬性要求,老师直接上岗代课,内容无人禁锢……各类迹象都说明,是时候为蒙眼疾走的在线教诲行业敲响警钟。

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