合资人恶意举报对手、平台频现“杀猪盘”,Soul何故守护“魂灵社交”招牌?

本年以来,社交软件Soul多次被曝泛起“杀猪盘”;此前,Soul合资人因“设局”恶意举报对手被捕。

作为生疏人社交软件赛道中压倒一切的选手,Soul的接连“翻车”或与行业办理杂乱和竞争焦急不无干系。对此,Soul何故突破困境,守护“魂灵社交”招牌?

“用户通过完成30秒的‘魂灵判断’就能找到与自己乐趣相投的同龄人”,差别于头部玩家陌陌、探探的视频、照片结交要领,Soul的定位是“魂灵社交”,避开了“颜值结交”,更注重三观、性格、爱好等内涵社交。

建立于2016年,Soul已完成三轮融资,投资方包含元生本钱、五源本钱、简鸣本钱等。

平台“杀猪盘”频现,封号“误伤”用户遭投诉

作甚“杀猪盘”?是指犯科分子通过网络社交平台物色潜在受害人,在多次清除并得到对方信任后,打着“带对方赚钱”的旗号,引诱潜在受害人参与线上博彩投资,或以小额投资吸引受害人一连投资,最终骗取受害人大额钱财等新型网络骗财骗手段。

这类骗术在社交平台不足为奇。3月25日,有媒体报道,江苏常州一位密斯在Soul上认识了一位自称可以带她赚钱的网友,后被这名网友骗了61万元。4月8日,据中央广播电视总台经济之声《每天315》报道,消费者陈密斯与Soul平台一挚友互加了微信,并经这位挚友先容,通过一“博彩网站”“赚钱”,在充值了最后一笔大额资金后,陈密斯发现自己无法提现,“挚友”也在微信上将其拉黑。另外,成都的冯密斯也因相似的经验,操作Soul软件3个月后,被骗15万。

实际上,Soul在抵御网络骗财骗中也有过不少尝试。据相识,除通过站内通知和官方微信号推文向用户公布防骗指南、先容骗术及应对要领外,Soul也在系统内配置了强提醒,引导用户提高对网络骗财骗的鉴戒。另外,Soul采用“呆板+人工”双审核机制,登录IP异常、账号根基信息经常更改、频繁将谈天东西引流到其他平台等,都将被系统举办符号和预警,待人工审核加入后举办封号等处理惩罚处罚。在谈天中,涉及敏感字眼也将面对封号违规处罚。

不过,上述系列防骗财骗办法在难捕“丧家之犬”的同时,仿佛还“误伤”了不少无辜用户。央广网记者从黑猫投诉平台获悉,涉及“Soul”的投诉多达1300多条,与“Soul封号”相关的投诉超过了300条。其中,不少网友抱怨被无故封号:“我用Soul几年了,从未有过任何违规行为,为什么好好的就说我有异常行为无法登录。”“账号无法注册,刚注册就显示违规封号,本人确认在此前无任何违规行为”……

合伙人恶意举报对手、平台频现“杀猪盘”,Soul何以守护“魂魄社交”招牌?

(截图自黑猫投诉平台)

一边是骗财骗的阴影挥之不去,一边是被“误伤”的用户怨声载道,如何守护“魂灵社交”一方净土,冠群资讯,仍待Soul不停探索。

合资人曾恶意“坑”对手被捕,被判赔竞品330万

Soul合资人恶意做局举报竞品App Uki被捕的消息曾激发热议。

凭据此前媒体报道,2019年10月,Soul公司合资人李某为打击竞争对手,授意下属、公司员工范某汇集竞品Uki App平台上的违规内容,并通过“钓鱼”的要领收集:若在对方平台上找不到违规内容,就操作自己注册的(Uki)账号在对方平台上公布违规内容,然后再截图,向有关部门举报。据Uki方面先容,这一恶意举报导致Uki被下架处理惩罚处罚三个月,公司增长近乎停滞、业务受到严重危害。

2020年3月,犯罪嫌疑人李某、范某因涉嫌损害贸易诺言、商品声誉罪,被普陀区人民检察院核准逮捕。同年12月,上海市普陀区人民法院就此案宣布了一审讯断,李某判处有期徒刑一年,缓刑一年,罚款5万元;范某判处有期徒刑九个月,缓刑一年,罚款3万元;李某与范某共将补偿Uki公司330万元。

另外,Uki体现,在一审讯断宣布后,Soul公布声明称恶意举报系员工个人所为,此举罔顾事实、推卸责任。

该案件备受存眷,或者不但因为此类触及执法红线的恶意竞争案件在业内尚不多见,也因为这一极度行为从侧面凸显了生疏人社交规模的竞争焦急。

合伙人恶意举报对手、平台频现“杀猪盘”,Soul何以守护“魂魄社交”招牌?

(图源于CFP)

业内阐发:冲破盈利逆境,需多元化市场组合

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