减肥品牌“倩狐”号称两月可减重30斤屡遭投诉“虚假宣传”

减肥品牌“倩狐”号称两月可减重30斤屡遭投诉“虚假宣传”

日前,有消费者向中国网财经投诉称,湖南汇富康达康健办理有限公司(以下简称“湖南汇富康达公司”)旗下减肥产品涉嫌“虚假宣传”,产品达不到销售人员宣传的功能。记者观测发现,湖南汇富康达公司建立两年来,旗下减肥品牌“倩狐”屡遭消费者投诉,仅第三方投诉平台“黑猫投诉”上的投诉总量已达485条,而近一个月的被投诉量更是超过100条。

值得一提的是,频遭消费者投诉的湖南汇富康达公司及品牌“倩狐”,曾得到过“中国3·15诚信品牌”、“全国消费者定心满足品牌”,冠群资讯,并且为湖南省康健办理学会第二届理事会理事单位。


1天连遭4次投诉:产品达不到宣传的功能


4月7日,有消费者在第三方投诉平台“聚投诉”投诉称,湖南汇富康达公司“销售减肥产品,但产品不具备销售所说的功能”。


上述消费者称,“购置屡次后发现寄过来的产品并不具备销售所说的燃烧脂肪(的功能)”;该消费者同时体现,“我们也咨询内地的食品药品监视办理局,人家体现我们进入了一个圈套。因为这些销售内容都通过电话相同,理睬成果(消费者)没有足够证据。所以这根本就是商家设计好的圈套。”


中国网财经记者留意到,消费者对“倩狐”的投诉问题多为“产品与宣传不符”、“欺骗消费者”、“诱导消费”等。


当记者以消费者身份向倩狐销售人员相识减肥信息,倩狐销售人员向记者推荐了三款减肥产品“碧迪牌秀尔茶”、“丽人牌妮可胶囊”以及“荷栀草复合压片糖果”,声称产品成分均为纯中草药。


该事恋人员向记者提到了“服用产品后可排泄出黑油便” :“服用3-5天左右,可以看到脂肪被解析,排泄黑油便,这就是脂肪解析的成果,脂肪通过线粒体,把脂肪排泄出来。服用产品不用节制饮食,产品不是裁减水分,是耗损自身脂肪,不会腹泻。”


该事恋人员还体现,服用一个月可减重10-15斤左右,两个月减重30斤左右。


减肥品牌“倩狐”号称两月可减重30斤屡遭投诉“虚假宣传”

来历:记者与倩狐事恋人员谈天记录及产品先容宣传图


从倩狐事恋人员发给记者的上述产品宣传图可以看出,产品“碧迪牌秀尔茶”和“丽人牌妮可胶囊”的包装标有“蓝帽子”中国保健食品标记,并且标示具有“减肥”的保健成就。而国度市场禁锢总局2019年3月28日印发的征求调整保健食品保健成就意见的告示显示,提倡调整部分保健成就声称表述,如将“减肥”调整为“有助于调剂体脂”。


记者还发现,“丽人牌妮可胶囊”成分涉及“左旋肉碱”,“荷栀草复合压片糖果”成分含有“麦芽糊精”,也就是说,这两款产品并非如倩狐事恋人员先容的“纯中草药”成分。


另外,“荷栀草复合压片糖果”产品包装并未标有“蓝帽子”标记,而其产品宣传图提到了产品成分的相关浸染,如蛹虫草功能“提高免疫力、调剂体内血脂”等。倩狐事恋人员汇报记者,此款产品主要浸染是固定塑性、改造体质。


记者查询《中华人民共和国国度工商行政办理局关于食品广告公布暂行划定(批改)》发现,该划定第十三条为普通食品、新资源食品、不凡营养食品广告不得宣传保健成就,也不得借助宣传某些成份的浸染昭示可能浮现其保健浸染。


减肥品牌“倩狐”号称两月可减重30斤屡遭投诉“虚假宣传”

来历:记者与倩狐事恋人员谈天记录


另外,通过倩狐事恋人员发送的“碧迪牌秀尔茶”和“丽人牌妮可胶囊”的包装照片,发现这两款产品的经销商均为湖南汇富康达康健办理有限公司,生产企业分别为河南恒春堂药业有限公司、武汉百理王生物工程有限公司。而河南恒春堂药业有限公司曾涉及违反食品宁静办理行为。天眼查显示,2019年9月27日,该公司因生产重金属超出食品宁静标准限量的食品,被郑州市二七区市场监视办理局赐与行政处罚。


被曝出“要求消费者先确认完成投诉 再处理惩罚处罚问题”


除上述问题外,有消费者在黑猫投诉平台提到,倩狐事恋人员要求消费者在投诉平台上点击“完成投诉”(即是指投诉的问题已管理)后,才华为消费者处理惩罚处罚相关问题,并称“这是公司流程”。对此,消费者认为倩狐存在欺骗财行为。


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